Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Orlenvex AI colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul orlenvexai.digital sau care iau legătura cu noi prin intermediul formularului de contact, prin email sau telefon. Politica este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (denumit în continuare „GDPR"), cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România, precum și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Operatorul de date cu caracter personal în sensul GDPR este Orlenvex AI, cu sediul la Strada Izvor nr. 78, București, România, contactabil la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 723 008 305.

1. Ce date colectăm

Prin utilizarea formularului de contact de pe site, colectăm datele pe care le furnizați în mod voluntar: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon, subiectul solicitării și conținutul mesajului. Aceste date sunt transmise direct către adresa noastră de email prin intermediul clientului de email al dispozitivului dumneavoastră și nu sunt stocate pe serverele site-ului.

Prin simpla navigare pe site, pot fi colectate date tehnice anonime sau pseudonimizate, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, descrise în detaliu în Politica de cookie-uri disponibilă la adresa cookies.html.

2. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Datele transmise prin formularul de contact sunt prelucrate în scopul soluționării solicitărilor dumneavoastră privind serviciile de dezinsecție și deratizare. Temeiul juridic al acestei prelucrări este interesul legitim al operatorului de a răspunde la solicitările persoanelor interesate de serviciile sale, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, sau, după caz, executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale solicitate de persoana vizată, conform articolului 6 alineatul (1) litera (b).

Datele tehnice de navigare pot fi prelucrate în baza consimțământului dumneavoastră exprimat prin acceptarea cookie-urilor, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR, sau în baza interesului legitim al operatorului de a asigura funcționarea corectă a site-ului.

3. Durata păstrării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate în căsuța noastră de email pe durata necesară soluționării solicitării și, dacă se stabilește o relație contractuală, pe durata contractului și a obligațiilor legale de arhivare aplicabile. În absența unei relații contractuale, datele sunt șterse în termen de 12 luni de la ultima comunicare cu persoana vizată, cu excepția cazului în care există un motiv legitim pentru o perioadă mai lungă.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt vândute, închiriate sau cedate unor terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de personalul Orlenvex AI implicat în gestionarea solicitărilor. În cazul utilizării unor servicii de email sau găzduire web furnizate de terți, aceștia acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor conforme cu GDPR.

Datele pot fi divulgate autorităților competente atunci când acest lucru este impus de lege sau de o obligație legală aplicabilă în România.

5. Transferul datelor în afara UE

Nu transferăm în mod intenționat date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În cazul în care furnizori de servicii terți pe care îi utilizăm procesează date în afara SEE, ne asigurăm că transferul se realizează cu garanții adecvate, conform capitolului V din GDPR, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR, pe care le puteți exercita prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de email [email protected]. Aceste drepturi includ: dreptul de acces la datele prelucrate, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim și dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, sau la autoritatea de supraveghere din statul membru al UE în care aveți reședința obișnuită.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii accidentale. Comunicațiile cu site-ul sunt protejate prin protocol HTTPS. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu poate fi considerată complet sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise electronic.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care vă puteți gestiona preferințele sunt disponibile în Politica de cookie-uri, accesibilă la adresa cookies.html de pe acest site.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările în modul în care prelucrăm datele. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa [email protected].